常见的3大物业纠纷处理方法

w2018

在日常生活中，我们经常会看到小区业主与小区物业之间发生各类纠纷的消息，所以住在小区里的业主们了解关于物业的法律知识式很有必要的，这样才能更好的维护自己的合法权益，下面催天下（cuitx）小编为大家详细介绍。

一、房屋漏雨、反潮，谁的责任，如何维权？

对于房屋质量问题，是物业矛盾最重要的导火索，因为一般前期物业都是由开发公司出资设立的子公司，业主出现房屋质量问题时，都会给物业公司打电话，会有人过来维修，但实际那些人并不是物业公司的。

这是怎么回事呢，因为开发公司并不直接建设房屋，而是委托有资质的建设单位具体施工，房屋的质量并不能马上暴露出来，所以在双方合同中一般会约定有质量保证金，国家规定楼顶质保期为5年，所以如果有质量问题，开发公司是不会给施工单位质保金的。咱们业主出现漏水问题，都会通过物业公司联系施工单位，由施工单位派人来进行维修。

其实物业公司在这个过程中仅仅负有将需要维修的用户名单通知给开发公司，然后由开发公司督促施工单位负责维修。所以如果你的房屋在五年之内出现漏雨、返潮等质量问题时，而物业公司已经通知开发商了，就是已经尽到了相应的义务。

二、邻居私自圈地，违建，物业不管，怎么办？

近年来，新闻经常爆料业主违法占用公共区域或者自己加盖违建房，但这种情况下，物业公司负有管理责任，但大多的时候，物业公司只能劝说，并无强制力，管理多了吧，还会导致该业主因不满物业多管闲事，而不交物业费，所以物业公司在处理此类事情时，往往会睁只眼闭只眼。遇到这种情况，业主可以通过向行政执法投诉，最好在违建房没有盖起来之前就找行政执法，如果一旦业主把违建房盖起来了，要求拆除的程序就比较麻烦，就会导致行政执法不愿意作为。

三、财物被盗，物业不赔偿，如何维权？

很多小区会出现业主的自行车，电动车被盗的情况，但不是只要丢失物业就有责任，这需要区分不同情况，只有物业公司未尽到相应的责任而丢失时，才需要承担一定的责任。所以，当你财物丢失时，应该尽快联系物业公司，调取监控录像，并及时报警。

很多时间物业公司的监控坏了未及时修复，或者园区管理不严格，外来人员随意出入，那么物业公司就需要对此承担相应的赔偿责任。

如果遇到这种情况，你该注意取证，主要是针对园区内监控损坏未及时修复的事实，以及园区内外来人员随便出入的事实。

催天下是一家物业费收缴综合服务商，应用智能化大数据，通过系统平台的催缴物业费服务三部曲（主动缴费、自助催缴、委托催收），有效提升物业管理费的缴费率。催天下与物业管理机构合作，通过大数据分析，为物业管理机构进行满意度调查分析、提出改善物业服务建议等，为物业企业提升管理能力，为业主提供更亲民、接地气的服务，提升业主满意度。