王雪红两度陷入同样困境 家族式管理弊端显现

妖爷

　　8月30日，HTC简志霖、研发部长吴建宏及工程师黄弘毅三人，因背信罪与泄露商业机密罪被司法机构逮捕。具名控告这三名员工的，是HTC董事长王雪红。

　　在此之前，曾在智能手机市场无比风光的HTC已经衰落。2013年第二季度财报，HTC净利润为12.5亿元新台币(约合4163万美元)，同比下滑83%；其市场占有率在4%左右，而2011年第一季度，这一数字还在18%左右。

　　王雪红曾造就了两个知名企业：一个是在上世纪90年代末，在处理器市场与英特尔、AMD鼎足而立的威盛；一个是在智能手机发展初期，成为产业标杆的HTC。然而，今日威盛在处理器市场已然边缘化；而HTC今天也面临困境。面对出售传言，王雪红用她沙哑而铿锵的声音回应：我们绝对不会出售。但更重要的问题是，王雪红该如何扭转HTC的颓势？从此前威盛的教训上，王雪红和HTC有没有学到什么？

　　与“高富帅”缠斗

　　HTC与威盛都经历过被“高富帅”诉讼的艰难年月。

　　从1999年到2003年，四年间，威盛每发布一款新品，都会遭受到英特尔的侵权诉讼。

　　英特尔的诉讼让威盛蒙受了财务、时间和精力上的三重损失。诉讼拉锯战之前，威盛在全球芯片组的市场占有率曾一度达到70%，但到2003年，英特尔宣布停止诉讼以来，威盛的市场占有率已滑落至30%以下。

　　遭受英特尔诉讼，缘于威盛的全产业链扩张，以及英特尔自身的转型。

　　此前，威盛与英特尔分别是产业链上下游的互补合作关系。但拿下芯片组70%市场份额之后的威盛，并不满足于在该领域深耕，而开始向产业链周边进发。

　　1999年，威盛推出了与英特尔不同规格的PC133芯片组，与英特尔直面竞争。

　　与此同时，英特尔也遭受到摩尔定律与股价曲线开始相背的矛盾。在上任CEO欧德宁的领导之下开始施行“平台化”战略。而这样一来，英特尔与威盛就免不了产生商业上的竞争。

　　面对英特尔的诉讼手段，一贯强硬的王雪红，没有迂回、退缩，反而正面直冲英特尔腹地，进入芯片设计领域。

　　1999年，威盛连续收购Cyrix、IDT、S3等三家CPU公司。其中，S3与英特尔签署有交叉授权协议。也就是说，威盛通过对S3的收购也拥有了英特尔的部分专利。

　　一名曾经的威盛客户对《第一财经日报》表示，他们曾劝说过王雪红不要进入英特尔的势力范围，不要与英特尔正面竞争，但执拗的王雪红并不采纳。而直接的代价是，客户的流失。

　　由于受专利战拖累，威盛股价下滑60%。王雪红回忆称，那段时间，她本人不是在法庭上，就是在去法庭的路上。

　　2003年4月，随着英特尔竞争战略的转移，威盛与英特尔签订和解协议。这份共涉及27项专利的和解协议中，双方签订了为期10年的交互授权协议。

　　无独有偶，HTC也遭受过苹果公司长达32个月的专利战，并同样以10年的专利授权作为和解条件。

　　在这32个月中，HTC在北美的市场份额跌去六成。截至诉讼和解时的2012年底，HTC利润已连续4个季度下滑。

　　诉讼拉锯战，不仅让威盛和HTC付出了沉重的市场代价，也让高管们的精力耗尽，直接影响到公司的创新。问题是，它可否以一种迂回的策略以及合纵连横的方式将代价降到最低？

　　例如，在威盛被英特尔诉讼时，与AMD展开合作？在HTC被苹果诉讼时，与谷歌、微软或是三星结盟，共享专利、供应链资源？

　　家族式管理的弊端

　　永远黑色套装的王雪红，在公开场合的打扮，与她执掌的两家IT公司一样，标准、简洁和干练。

　　一名竞争对手这样评价王雪红，她是一位内心非常强大的女性，不喜欢附和，有强烈的个人主张，不善迂回，不怕碰撞。

　　但王雪红认为自己的刚毅更多是表现在竞争与在困境中的应对。而由于受母亲的影响，王雪红对待员工，更多是照顾和柔情。

　　诉讼拉锯战，损耗了王雪红的精力，使得威盛和HTC均产生过战略摇摆、创新乏力、营销欠缺的软病。

　　尤其在目前HTC的战略定位上，是坚守高端，还是向市场增长较快的中低端渗透，HTC内部依然举棋不定。

　　例如，HTC在2012年取得重大突破的中低端产品“新渴望”系列，在2013年上半年，却没有再更新，反而给业界释放出一种边缘化的信号。

　　而王雪红在接受记者采访时，也没有明确表态HTC是否将转向中低端产品的战略思路。

　　一名曾经的威盛员工称，王雪红身上有较为浓烈的台企印迹，果敢、顽强，但有不善于资源整合的弱点。而台湾家族式管理，成也萧何败也萧何的特性，也在王雪红身上表现得淋漓尽致。

　　在HTC内部，缺乏现代企业完善的决策机制。直接的表现方式是，汇报上去的方案，直接被一些高层的个人意志打回来，而未经过任何讨论。上述人士对本报表示，HTC股东曾经跷着脚要求过HTC CEO周永明下课，但内部的管理机制下，却选不出一个更好的人选。

　　今年上半年，HTC CMO王景宏、首席产品官小寺浩二、全球传播副总裁贾森·戈登、南亚业务总裁莱纳德·赫尼克、首席运营官马修·科斯特洛都已相继离职。

　　而在近日，HTC内部还发生了设计部三名高管窃取公司机密的事件，尽管王雪红亲自将三名高管送去检察机关，但这些事件都已暴露出HTC内部潜藏的管理漏洞。

　　IT分析人士郑华锋认为，一方面是王雪红此前奔波于与苹果的诉讼拉锯战，无精力在公司战略以及内部管理上下功夫；另一方面是，HTC已到不得不重新制定管理机制，并从外部选派职业经理人的时候。

　　“最坏的时候，往往是一个好的内部修复期，而HTC到了先从内部找原因的时候。”该人士称。